Car hire at Bari Palese Airport

Excellent customer service in Bari

Pros: Efficient and quick. Good instructions and signage. Drop off employee was very friendly and communicated our small issue to the manager right away. Manager was friendly and open to resolving our small issue with a previously damaged windshield wiper.

Cons: The pickup employee in the lot was told that the windshield wiper was damaged but he did nothing to change it or repair it, leaving us with a wiper that left streaks whenever we used the wipers. The Fiat 500L is great but takes getting used to for North American drivers since it's a Manual/Automatic hybrid. The rolling backwards when in Reverse and slow acceleration on the highway were scary at times.

Excelente servicio al cliente en Bari

Pros: Eficiente y rápido. Buenas instrucciones y señalización. El empleado fue muy amable y nos comunicó de inmediato nuestro pequeño problema al gerente. El gerente fue amable y estaba abierto a resolver nuestro pequeño problema con un limpiaparabrisas dañado anteriormente.

Cons: Al empleado de recogida en el lote se le dijo que el limpiaparabrisas estaba dañado, pero no hizo nada para cambiarlo o repararlo, dejándonos con un limpiaparabrisas que dejaba rayas cada vez que usábamos los limpiaparabrisas. El Fiat 500L es genial, pero se acostumbra a los conductores norteamericanos, ya que es un híbrido manual/automático. A veces, el retroceso en marcha atrás y la aceleración lenta en la carretera daban miedo.